BASES Y CONDICIONES
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CARAMBA MARKETING S.A., CUIT Nº 30-71473162-5 con domicilio en Ignacio Warnes 1226, Florida, Provincia de Buenos Aires (en adelante, el “Organizador) y UNILEVER DE ARGENTINA S.A., CUIT Nº 30-50109269-6 con domicilio en Alférez Hipólito Bouchard 4191, Piso 8, Munro, Provincia de Buenos Aires (en adelante, el “Coorganizador” y en conjunto los “Organizadores”) desarrollan la siguiente acción llamada “Desafío Cif” (la “Acción”), que estará vigente en la República Argentina (el “Territorio”), desde las 00:01 horas del 01 de septiembre del 2025 hasta las 23:59 del 31 de octubre del 2025, y/o hasta agotar stock de 20.000 reembolsos, lo que ocurra primero (el “Plazo de Vigencia”) y que se regirá por lo establecido en estos Términos y Condiciones (los “Términos”).
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Podrán participar en la presente Acción las personas físicas mayores de 18 (dieciocho) años, que estén domiciliadas en el Territorio, y que cumplan con el mecanismo de participación indicado en estos Términos (los “Participantes”). No podrán participar de esta Acción personas jurídicas, personas humanas menores de 18 (dieciocho) años, mayores de 18 (dieciocho) años domiciliados fuera del Territorio, empleados y/o directores de los Organizadores, de sus sociedades vinculadas, de sus agencias de promoción y publicidad, ni los cónyuges y parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive de cualquiera de los anteriores, sea que lo hagan en nombre propio o de terceros.
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Mecánica de Participación:
3.1 Aquellos interesados en participar en la presente Acción deberán, durante el Plazo de Vigencia: (i) Adquirir en cualquier punto de venta dentro del Territorio, al menos un (1) Producto Cif Participante (el/los “Producto/s”) – (ver los productos Cif participantes en el Anexo I) y conservar el ticket de compra o factura fiscal correspondiente (el “Ticket”); (ii) Registrarse dentro de los siguientes 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha del Ticket en el siguiente link: www.desafiocif.com (el “Sitio”) completando los datos personales solicitados, a saber: nombre, apellido, mail, número de WhatsApp, DNI (los “Datos Personales”); (iii) Completar el número de Ticket y especificar el Producto comprado; (iv) Subir una (1) foto legible del Ticket o bien del código QR de dicho Ticket y (v) Aceptar los Términos. Se deja expresa constancia que en la fotografía del Ticket se debe poder visualizar claramente el nombre del Producto, el valor abonado y la fecha de compra. Una vez finalizados los pasos indicados, la participación se encontrará completa (la “Participación”) y el Participante recibirá un correo electrónico por parte de los Organizadores informándole que, luego de probar el Producto durante un plazo mínimo de 30 (treinta) días y un máximo de 45 (cuarenta y cinco) días corridos, podrá solicitar el reembolso del monto abonado por el Producto únicamente en caso de no estar satisfecho con el mismo. Este reembolso estará sujeto al tope máximo establecido para cada Producto, conforme lo indicado en el Anexo I de los presentes Términos (el “Reembolso”). Dicho email contendrá un link al cual el Participante deberá ingresar dentro del plazo establecido precedentemente (es decir, luego de los 30 (treinta) días corridos desde que realizó el registro y hasta 45 (cuarenta y cinco) días posteriores del mismo), para solicitar el Reembolso.
Se deja constancia que pasados los 5 (cinco) días hábiles desde la compra del Producto (es decir, desde la fecha del Ticket), el sistema permitirá la carga de los Datos Personales, los datos del Ticket y el envío de la foto del Ticket, pero el Participante habrá perdido todo derecho a participar por no haber cumplido los plazos establecidos en estos Términos.
Se deja constancia que se admitirá una (1) Participación por Participante, tomándose como referencia el número de DNI ingresado en el formulario. Cada Ticket podrá ser utilizado una (1) única vez en el marco de la presente Acción. En aquellos casos en que un (1) mismo Ticket refleje más de un (1) Producto, se tendrá en cuenta a los fines de la presente Acción aquel Producto de mayor valor. En tal sentido, se otorgará un (1) único Reembolso por Ticket, sujeto al tope máximo establecido para cada Producto, conforme lo indicado en el Anexo I de los presentes Términos.
3.2 Si dentro del plazo establecido en el punto 3.1, el Participante decide solicitar el Reembolso del dinero pagado por el Producto, deberá ingresar al link del email enviado a la finalización del Registro, completar la información adicional que se le solicitará, tales como número de CUIT o CUIL, entidad Bancaria dónde se le realizará la transferencia del dinero, CBU de su cuenta, nombre y apellido completo, e informar las razones por la cual el Producto no fue de su satisfacción completando una breve encuesta. Solo se aceptarán CBU (Clave Bancaria Uniforme) correspondientes a cuentas bancarias tradicionales. No se aceptarán CVU de billeteras virtuales. En el caso de solicitar el Reembolso, los Participantes reconocen y aceptan incondicionalmente estar en condiciones de recibir transferencias de entidades bancarias. Los Organizadores no se responsabilizan en caso de que los Datos Bancarios declarados por el Participante sean incorrectos o incompletos, siendo exclusiva responsabilidad del Participante tomar las acciones necesarias para remediar dicho error.
Si el Participante hiciera la solicitud antes o después del plazo fijado (es decir antes de los 30 (treinta) días corridos o después de los 45 (cuarenta y cinco) días corridos, desde el registro correspondiente), la misma no será considerada válida por lo que consecuentemente no se efectuará el Reembolso solicitado.
Recibida la información, y cumplidos los plazos establecidos, el Organizador revisará toda la información brindada dentro de las siguientes 48 (cuarenta y ocho) horas de haberla recibido y, en caso de que se haya cumplido con todos los pasos indicados, se realizará el Reembolso correspondiente en la cuenta informada por el Participante dentro de los siguientes 8 (ocho) días hábiles.
3.3 El Reembolso no incluye ninguna otra prestación, bien o servicio distinto de lo expresamente detallado. El Reembolso será intransferible y no será canjeable por dinero o bienes, más allá de lo expresado en los presentes Términos. Los Participantes no podrán solicitar su reemplazo ni sustitución por ningún otro bien, servicio, ni prestación distinta de la indicada en estos Términos, aún cuando, por cualquier circunstancia, no pudieran disfrutar de los mismos. El Reembolso no podrá ser recibido por terceros distintos al Participante.
3.4 Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Acción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estos Términos. Los Organizadores se reservan la facultad de descalificar a los Participantes que de cualquier forma no cumplieren con lo establecido en estos Términos.
3.5. Los Organizadores se reservan el derecho de admisión y participación en la Acción, estando facultado para ordenar el inmediato retiro y/o descalificación de cualquier Participante si considerasen que su Participación es ofensiva y/o de mal gusto y/o contraria a la moral y buenas costumbres y/o cualquier otra circunstancia que, a exclusivo criterio de los Organizadores, pudiera suponer la desafectación del Participante de la Acción.
3.6 Se deja constancia que todos los gastos en que incurra cada Participante como consecuencia de su Participación en la presente Acción estarán a exclusivo cargo de cada Participante.
3.7 No otorgarán derecho a reembolsos los Tickets Fiscales o Facturas que presenten roturas, deterioros, raspaduras, perforaciones o cuyas menciones estén borradas, parcial o totalmente ilegibles, ni las notificaciones de cualquier modo alteradas o adulteradas. Los Tickets Fiscales de Compra y notificaciones sobre los cuales se alegue su pérdida, hurto o robo, o que hayan sido obtenidos ilegalmente serán nulos.
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La falta de reclamo del Reembolso conforme a lo establecido en estos Términos, el registro incompleto o incorrecto del Ticket o de los Datos Personales al momento de inscribirse para participar en la Acción, así como cualquier otra actuación que no se ajuste a los procedimientos detallados en estos Términos, implicará la pérdida automática del derecho a recibir el Reembolso correspondiente, en caso de que este sea solicitado.
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Los Organizadores no serán responsables: (i) por ningún daño, perjuicio y /o pérdida, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los Participantes y/o terceros, en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de su Participación en la presente Acción y/o recepción del Reembolso declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o terceros (ii) por fallas en la red telefónica o en Internet o por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros, ajenas a los Organizadores, que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Acción.
Se deja constancia de que, en caso de corresponder, el Organizador procederá con el Reembolso solicitado de acuerdo a lo mencionado en estos Términos. Se aclara que cualquier demora posterior a dicha operación será responsabilidad exclusiva de la entidad bancaria correspondiente.
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Ningún Participante podrá recibir más de un Reembolso.
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La Acción será difundida mediante material publicitario exhibido dentro del Territorio en los puntos de venta, en Internet, medios masivos y en los demás medios que eventualmente establezcan los Organizadores.
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Los Organizadores podrán cancelar, suspender y/o modificar la presente Acción siempre y cuando dichas decisiones no resulten abusivas ni infundadas, no perjudiquen dolosamente el derecho de los Participantes, se ajusten al régimen legal y vigente y hayan sido comunicadas a los Participantes. Cuando circunstancias no imputables a los Organizadores o no previstas en estos Términos o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, los Organizadores podrán suspender, cancelar o modificar la Acción, circunstancia que será debidamente comunicada a los Participantes.
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La responsabilidad de los Organizadores finaliza al poner a disposición del Participante el Reembolso solicitado correspondiente. Cada uno de los Participantes mantendrá indemne y a salvo a los Organizadores y a sus compañías vinculadas, a sus agencias o afiliadas por cualquier daño, pérdida y/o accidente acaecido en su persona o sus acompañantes como consecuencia de la recepción y/o utilización del Reembolso correspondiente, o de su participación en la Acción.
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Los Organizadores podrán prohibir la participación en la Acción a aquellas personas que, por si o valiéndose de terceros, intenten socavar la operación legítima de la Acción por medio de trampas, fraudes, engaños, manipulaciones o cualquier otra práctica desleal de juego destinada a ganar de forma ilegítima, molestar, insultar, amenazar o acosar a otros Participantes, sin perjuicio del derecho de reclamar los daños y perjuicios irrogados como consecuencia de dicho proceder. Asimismo, los Organizadores inhabilitarán a cualquier Participante que haya realizado tal conducta o llevare a cabo conductas fraudulentas en contra del mecanismo de participación; como así también si se detectara el uso de algún sistema informático fraudulento y/o robot informático. En tales circunstancias, los Organizadores tendrán la facultad de analizar la conducta fraudulenta a través de los técnicos y peritos que consideren pertinente e iniciar las acciones legales que correspondan.
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Protección de Datos Personales: Los Datos Personales que puedan obtenerse de los Participantes con motivo o en ocasión de su participación en la presente Acción serán almacenados en una base de datos para poder administrar y organizar la Acción. Los Datos Personales de los Participantes serán tratados en los términos previstos por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N°25.326. El Coorganizador no estará obligado a retener la información durante ningún plazo establecido y dispondrá la eliminación de la misma cuando lo juzgue conveniente. El titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita en intervalos no inferiores a 6 (seis meses), salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N°25.326. Los Participantes podrán requerir que dicha información les sea suministrada, actualizada, rectificada, o removida de la base de datos a su pedido. A tales efectos deberán enviar un correo electrónico a la dirección privacidad.argentina@unilever.com. La provisión de los Datos Personales por parte de los Participantes de la Acción es voluntaria, pero es condición previa para participar en la Acción y los Participantes serán responsables de toda la información enviada. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Para contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública:
Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2º - Ciudad de Buenos Aires
www.argentina.gob.ar/aaip
datospersonales@aaip.gob.ar
Tel. +5411-2821-0047
Al momento de facilitar sus Datos Personales, los Participantes prestan expreso consentimiento para que puedan ser utilizados por los Organizadores con la finalidad de efectuar la presente Acción. Por el solo hecho de participar de la presente Acción, los Participantes autorizan a los Organizadores a utilizar sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades y de la manera expresada en los presentes Términos.
El Coorganizador podrá compartir la información y encargar el tratamiento con el Organizador y/o con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares a los fines de cumplir con la finalidad de la presente Acción. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras, el Coorganizador empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera posible. En los casos que corresponda el Coorganizador intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, el Coorganizador no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.
En caso de que el Participante tenga alguna duda acerca del tratamiento de sus Datos Personales, podrá ponerse en contacto con el Coorganizador, en cualquier momento, vía correo electrónico a privacidad.argentina@unilever.com.
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Para cualquier divergencia que pudiera surgir con relación a la Acción y a todos efectos de la misma, las Partes se someten a la Ley de la República Argentina y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro que les pudiera corresponder.
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La participación en la Acción implica la aceptación de estos Términos, así como de las decisiones que adopten los Organizadores, conforme a derecho, sobre cualquier cuestión no prevista en ellas.
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Estos Términos podrán ser consultados durante el Plazo de Vigencia de la Acción en el sitio web www.desafiocif.com.